销售黄金的技巧介绍

时间:2017-09-20 编辑:秀丽 手机版

  商场如战场,谁败谁受伤,在激烈的竞争环境中,机会稍纵即逝,企业要不断地提高员工的全方位能力和服务水平,才能时刻抓住机遇,保持领先地位。以下是由小编整理关于销售黄金基本知识的内容,希望大家喜欢!

  销售黄金的技巧介绍

  提高服务质量,首先就要了解服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到,随着时代的变迁,在消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。尤其是在珠宝首饰行业,消费者从重视产品的真假,转变为喜欢不喜欢、满意不满意,从购买产品的直观性转变为购买的感觉性。

  要想满足消费者不断变化的趋势,就应创造更多的附加值,提高专业服务水平就是创造附加值的一部分。如果想要成功的经营珠宝,首先就应具备一些基本的销售观念:

  一、销售观念

  当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下四点:

  1、面带笑容:2、仪表整洁:3、注意倾听对方的话:4、推荐商品附加值:5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。

  二、了解商品的特点

  作为销售员,了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心,以促进销售。1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性;2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。

  三、了解顾客

  1、顾客购买的主要障碍:(1)对珠宝首饰缺乏信心;(2)对珠宝商缺乏信心。2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。

  要了解顾客,可以从这几方面着手。(1)认真观察:(2)交谈与聆听:3、顾客的购买动机:4、顾客的购买过程:(1)产生欲望:(2)收集信息:(3)选择货品:(4)购买决策:(5)购后评价。

  销售黄金要具备什么技巧

  一:厉兵秣马

  兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。

  二:关注细节

  现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!

  三:借力打力

  销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。

  四:见好就收

  销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。

  五:送君一程

  很多促销员在达成销售后就马上松了一口气,甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很多人都说,一个人最重要的资源不是别的什么,而是人脉!这是很有道理的。销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。

  黄金买卖基础知识

  1)黄金买卖报价

  报价单位是美元/盎司;数量单位是手(1手=100盎司)。

  国际黄金采用双向交易,可以买涨也可以买跌。因此,报价的时候商家会提供两个价格,一个是买价(表示看涨),一个是卖价(表示看跌)。

  2)黄金买卖基础——点差

  买价与卖价两者的价差,就是点差,只要投资者产生交易买卖,商家就要收取点差,通常国际黄金投资规定的点差不超过0.5美元/盎司。例如,你买入1手黄金,点差0.5*100盎司=50美元。

  3)黄金交易时间

  国际黄金投资以美国时间为准,周一至周五交易内采用24小时不间断报价。一般来说,黄金交易最活跃的时间为美洲盘,时间大致在晚上8点至凌晨12点之间。

  4)黄金买卖基础——盈利计算

  盈利计算公式:(平仓价-下单价)x 手数 x 100(盎司)

  做多:我们在1200美元/盎司下单做多1手,平仓价是1203,盈利(1203-1200)*1*100盎司=300美元

  做空:我们在1205美元/盎司下单做空1手,平仓价是1203,盈利(1203-1205)*1*100盎司=200美元

  5)投资黄金基础知识

  止盈止损:为控制交易风险,建议投资者在买卖迥异的同时应确定目标位和止损位,要严格执行纪律,任何贪婪与恐惧都可能把利润丧失掉。

  独立性原则:前一笔交易的盈亏与下一笔交易毫不相关。你不能因为上一笔交易的盈亏或进出价格的高低,而影响到下一笔交易的果断进出。

  客观性原则:做当日短线,最不能容忍的是:头脑中事先就“主观”地认定了当日行情是涨是跌。主观地认定今天只能做多或只能做空,是短线炒手一定不能有的错误思维。正确的做法是,不管基本面如何、消息面如何、主力如何、价格高低、持单是盈是亏、技术指标是否背离等等,对这些都要统统不予理睬。你只能一心一意客观地“紧紧地跟随”当时盘面的价格波动情况做单。

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